• 16 февраля 2016, вторник
  • Москва, ЦДК, Зубовский бульвар, д.2

Конференция «Mobile-first: актуальные вопросы банковского обслуживания через мобильные сервисы и приложения»

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

Банковское обозрение
2935 дней назад
16 февраля 2016, начало в 9:30
Москва
ЦДК, Зубовский бульвар, д.2

На конференции банкиры, вендоры и эксперты будут обсуждать технологические и бизнес-аспекты создания и продвижения современных форматов мобильного ДБО.

Мобильный канал становится все более важным в ландшафте удаленного взаимодействия между банками и их клиентами. Многие игроки выстраивают свою digital-стратегию исходя из концепции mobile-first, предполагающую приоритет мобильного канала в обслуживании физических лиц. По данным исследования e-Finance User Index 2015 агентства Markswebb Rank & Report, количество пользователей мобильного банкинга к октябрю 2014 года достигло 17 миллионов, показав годовой рост на 58%.

Проникновение мобильного банкинга сопровождается возрастанием конкуренции в этой среде. Потребители уже не готовы довольствоваться элементарным приложением, а ищут полноценный – функциональный, удобный инструмент управления своими финансами через мобильное устройство.

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ

9-30 — 10-00

Регистрация участников, welcome-кофе

10:00 – 10:10

Приветственное слово. Дмитрий Равкин, руководитель проекта «Банковское обозрение»

I СЕКЦИЯ «ТРЕНДЫ МОБИЛЬНЫХ СИСТЕМ ДБО»

10:10 – 10:30

Доклад партнера

10:30 – 12:30

Панельная дискуссия

12:30 – 13:00

Кофе-брейк


ВОПРОСЫ К ОБСУЖДЕНИЮ:

  • Потенциал роста и характеристики аудитории мобильного банкинга.
  • Рейтинги мобильного банкинга – отличие методологий, влияние на бизнес.
  • Лидеры мобильного банкинга по числу пользователей и функциональным характеристикам.
  • Изменение потребительского поведения. Какие виды операций наиболее востребованы, как меняется частота использования, средняя сумма операции.
  • Мировой опыт, какие лучшие практики могут быть реализованы в России.
  • Перспективы NFC, проникновение сервисов расчетов в торговле с помощью мобильного устройства.
  • Финтех-стартапы, небанковские сервисы – конкуренция или партнерство?
  • Персональные финансовые помощники, PFM-сервисы – «фишки» или новый этап мобильного ДБО?

II СЕКЦИЯ «РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЙ СОВРЕМЕННОГО МОБИЛЬНОГО БАНКИНГА: КАК РАЗРАБАТЫВАТЬ И ЗАРАБАТЫВАТЬ»

13:00 – 13:15

Доклад партнера

13:15 – 15:00

Панельная дискуссия

15:00 – 15:30

Вопросы и ответы, неформальное общение

ВОПРОСЫ К ОБСУЖДЕНИЮ:

  • Место мобильного банкинга в комплексе ДБО-сервисов.
  • Подходы к IT-архитектуре: ставка на собственную разработку, одного вендора, универсальную digital-платформу.
  • Реализация бизнес-стратегии современного мобильного банкинга. Как разрабатывать и как зарабатывать?
  • Концепция омниканальности, роль и место мобильного канала.
  • Особенности поддержки различных мобильных платформ.
  • Юзабилити систем мобильного банка.
  • Специализированные приложения для отдельных услуг (переводы, платежи, штрафы).
  • Больше, чем финансы: поддержка клиентов, кросс-продажи, программы лояльности.
  • Не только приложения: SMSи USSD банкинг, боты Telegram, другие мессенджеры.

Модератор:  Данил Поминов, редактор по ИТ журнала «Банковское обозрение»

 

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше